سياسة الخصوصية

يدير هذا الموقع Voyager Textile Ltd Sti.، وهي شركة لتصنيع الملابس في تركيا وجزء من VGR Group. للاستفسار عن هذه السياسة أو عن معلومات أرسلتموها إلينا، راسلونا على [email protected].

عند إرسال نموذج الاستفسار، تصلنا البيانات التي تُدخلونها: الاسم والشركة وعنوان البريد الإلكتروني ونوع المنتج والكمية، وأي معلومات إضافية تختارون إضافتها، مثل رقم الهاتف أو البلد أو نطاق المقاسات أو القماش أو الألوان أو التوقيت أو متطلبات العلامة التجارية أو الملاحظات. نستخدم هذه المعلومات لمراجعة استفساركم والرد عليه وإعداد عرض سعر.

إرفاق الملفات اختياري. عندما تكون خاصية رفع الملفات مفعّلة، يمكنكم إرفاق ما يصل إلى ثلاثة ملفات PDF أو صور؛ واختيار الملف لا يعني رفعه، ولا تُرسل الملفات إلا مع النموذج.

يصل النموذج وأي ملفات مرفقة إلى صندوق بريدنا عبر Formspree، وهي خدمة لتوصيل الاستفسارات. ولا يحتفظ الموقع نفسه بالاستفسارات أو الملفات في قاعدة بيانات أو على خادمه.

قد يتضمن الاستفسار، إلى جانب النموذج، مرجع المنتج الذي سألتم عنه، والصفحات والروابط التي أوصلتكم إلى النموذج، ولغة الموقع، ووسوم الحملة من الرابط الذي اتبعتموه (مثل معلمات UTM). يساعدنا ذلك على فهم سياق الطلب. ولا يُنقل نص النموذج ولا الملفات إلى خدمة التحليلات مطلقًا.

يُرجى ألا ترسلوا إلا المعلومات والملفات المأذون لكم بمشاركتها. وتلخّص ملاحظة «خصوصية الاستفسارات»، التي يتضمن النموذج رابطًا إليها، النقاط نفسها.

إذا راسلتمونا على [email protected]، نستخدم رسالتكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم للرد عليكم ومعالجة طلبكم.

عندما ترسلون استفسارًا عامًا عبر صفحة التواصل، نتلقى اسمكم وبريدكم الإلكتروني للعمل والموضوع الذي اخترتموه ورسالتكم، واسم شركتكم إذا أضفتموه، إضافة إلى الصفحة واللغة ووقت الإرسال. نستخدم هذه المعلومات فقط للرد على استفساركم. وتصل الاستفسارات العامة إلى بريدنا عبر Formspree بشكل منفصل عن استفسارات التصنيع؛ ولا يحتفظ بها الموقع نفسه، ولا يُنقل أي محتوى من النماذج إلى خدمة التحليلات.

عندما تتقدّمون عبر صفحة Careers، نتلقّى البيانات التي تدخلونها في نموذج طلب الوظيفة أو التدريب، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعمل أو التدريب الذي يهمّكم وبيانات الدراسة، مع سيرتكم الذاتية وأي مستند تختارون إرفاقه. نستخدم هذه المعلومات فقط لتقييم طلبكم والتواصل معكم بشأنه، ولا تُستخدم لاستفسارات المبيعات أو للتسويق.

تصل الطلبات وملفاتها إلى بريدنا عبر Formspree، خدمة إرسال النماذج التي نستخدمها أيضًا للاستفسارات. ولا يحتفظ الموقع نفسه بها في قاعدة بيانات أو على خادمه، ولا يُنقل أي محتوى من النموذج أو اسم ملف أو مستند إلى خدمة التحليلات.

عندما تتقدّم بطلب للوصول المبكر إلى Voyager Academy، نتلقى البيانات التي تدخلها: اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل وشركتك ومسماك الوظيفي، وإذا أضفتها، دولتك والموضوعات التي تهمك ورسالة. ويسجّل الطلب أيضًا أنك أكّدت قراءة هذه السياسة، ولغة الصفحة. نستخدم هذه المعلومات فقط لمعالجة طلبك والتواصل معك بشأنه. ولا يؤدي تقديم الطلب إلى إنشاء حساب.

تحديثات الإطلاق منفصلة واختيارية. لا نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال الأخبار العامة عن إطلاق Voyager Academy إلا إذا حدّدت المربع الخاص بذلك. ولا يؤثر ترك المربع دون تحديد في طلبك، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بمراسلتنا على [email protected].

تصل الطلبات إلى بريدنا عبر Formspree، وهي خدمة توصيل النماذج المستخدمة أيضًا للاستفسارات. ولا يحتفظ الموقع نفسه بها في قاعدة بيانات أو على خادمه، ولا يُنقل أي محتوى من النماذج إلى خدمة التحليلات.

فيلم شركتنا مستضاف على YouTube. وإلى أن تضغطوا على زر التشغيل، تعرض الصفحة صورة ثابتة يقدّمها هذا الموقع، ولا يُحمَّل أي شيء من YouTube في متصفحكم. وعند الضغط على زر التشغيل، يُحمَّل الفيلم ومشغّل YouTube من YouTube في وضع الخصوصية المحسّن (youtube-nocookie.com). ومنذ تلك اللحظة يتلقى YouTube، وهو خدمة تابعة لشركة Google، بيانات مثل عنوان IP الخاص بكم، وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو تقنيات مشابهة، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google. ويفتح رابط «المشاهدة على YouTube» الفيلم على youtube.com.

يقيس الموقع المنشور استخدامه عبر Umami، وهي خدمة لتحليلات الويب. وتحصي مشاهدات الصفحات وبضع خطوات نحو الاستفسار، مثل النقر على زر الاستفسار أو فتح النموذج وإرساله، ولا تحصي محتوى النموذج أبدًا. وتُختصر عناوين الصفحات إلى مسار الصفحة ووسوم الحملة، والموقع المُحيل إلى عنوانه. ولا تُحتسب المتصفحات التي ترسل إشارة Do Not Track (عدم التتبع). وتُستخدم Umami من دون ملفات تعريف الارتباط ومن دون التعرّف على الزوار بأشخاصهم.

يستخدم الموقع أيضًا Google Analytics 4، وهي خدمة لتحليلات المواقع تقدمها Google Ireland Limited، لفهم طريقة استخدام الصفحات. تعمل الخدمة على كل صفحة وتسجّل مشاهدات الصفحات وعمليات إرسال النماذج المؤكدة كأحداث، ولا تسجّل محتوى النموذج أبدًا؛ وميزات Google Signals والإعلانات معطّلة. يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط للتعرّف على المتصفح العائد، وقد تعالج Google البيانات خارج الاتحاد الأوروبي وتركيا وفق ضماناتها الخاصة. ويمكنكم حظر الخدمة من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو الحماية من التتبع في متصفحكم، أو باستخدام إضافة المتصفح التي توفرها Google لإلغاء الاشتراك.

لا تضع الشيفرة الخاصة بالموقع أي ملفات تعريف ارتباط. ويضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة به (باسم _ga و_ga_ متبوعًا بمعرّف) تبقى لمدة تصل إلى عامين. كما يحتفظ الموقع بإدخالين صغيرين في مساحة تخزين الجلسة (session storage) في متصفحكم، وتُمسح هذه المساحة عند إغلاق علامة التبويب:

• الصفحات ووسوم الحملة التي أوصلتكم إلى نموذج الاستفسار، ولا تُرسل إلا مع استفسار؛
• ملاحظة بأن زر الاستفسار العائم قد أُبرز مرة واحدة خلال زيارتكم.

كما هو الحال في أي موقع، تتلقى الخوادم التي تقدّم هذه الصفحات بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة، وذلك لتتمكن من تقديمها. ويقدّم هذا الموقع الخطوط بنفسه، ولا يحمّلها من خدمة خطوط.

يمكنكم أن تسألونا عن المعلومات التي نحتفظ بها من استفساركم أو رسائلكم الإلكترونية، وأن تطلبوا تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على [email protected]. وبحسب مكان وجودكم، قد يمنحكم قانون حماية البيانات المطبق عليكم حقوقًا إضافية.

نحدّث هذه السياسة عندما تتغير طريقة تعامل هذا الموقع مع المعلومات. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر مراجعة.