Privacybeleid

Deze website wordt beheerd door Voyager Textile Ltd Sti., een kledingfabrikant in Turkije en onderdeel van VGR Group. Voor vragen over dit beleid of over informatie die u ons hebt gestuurd, kunt u schrijven naar [email protected].

Wanneer u het aanvraagformulier verstuurt, ontvangen wij de gegevens die u invult: uw naam, bedrijf, e-mailadres, producttype en aantal, en alle verdere informatie die u wilt toevoegen, zoals een telefoonnummer, land, maatbereik, stof, kleuren, planning, eisen voor branding of opmerkingen. Wij gebruiken deze informatie om uw aanvraag te beoordelen, te beantwoorden en een offerte op te stellen.

Bestanden zijn optioneel. Wanneer het uploaden van bestanden is ingeschakeld, kunt u maximaal drie PDF- of afbeeldingsbestanden bijvoegen; door een bestand te selecteren wordt het niet geüpload, en bestanden worden alleen samen met het formulier verzonden.

Het formulier en eventuele bestanden worden via Formspree, een dienst die aanvragen aflevert, in onze inbox bezorgd. De website zelf bewaart aanvragen of bestanden niet in een database of op haar server.

Samen met het formulier kan de aanvraag de productreferentie bevatten waarnaar u hebt gevraagd, de pagina’s en links die u naar het formulier hebben geleid, de taal van de site en campagnetags uit de link die u hebt gevolgd (zoals UTM-parameters). Zo begrijpen wij de context van de aanvraag. Formuliertekst en bestanden worden nooit doorgegeven aan de analyticsdienst.

Stuur alleen informatie en bestanden die u mag delen. De toelichting “Privacy bij productieaanvragen”, gelinkt vanuit het formulier, vat dezelfde punten samen.

Als u schrijft naar [email protected], gebruiken wij uw bericht en contactgegevens om u te antwoorden en uw verzoek af te handelen.

Wanneer u via de contactpagina een algemene vraag stuurt, ontvangen wij uw naam, zakelijk e-mailadres, het gekozen onderwerp en uw bericht, uw bedrijfsnaam als u die opgeeft, en de pagina, de taal en het tijdstip van verzenden. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden. Algemene vragen worden via Formspree in onze mailbox afgeleverd, los van productieaanvragen; de website zelf bewaart ze niet, en er wordt geen formulierinhoud aan de analysedienst doorgegeven.

Wanneer u solliciteert via de pagina Careers, ontvangen wij de gegevens die u invult in het sollicitatieformulier voor een baan of stage, zoals uw naam, e-mailadres, het werk of de stage waarin u geïnteresseerd bent en uw opleiding, samen met uw cv en eventuele documenten die u toevoegt. Wij gebruiken deze informatie alleen om uw sollicitatie te beoordelen en daarover contact met u op te nemen; ze wordt niet gebruikt voor verkoopaanvragen of marketing.

Sollicitaties en hun bestanden worden bij ons afgeleverd via Formspree, de formulierdienst die wij ook voor aanvragen gebruiken. De website zelf bewaart ze niet in een database of op haar server, en geen formulierinhoud, bestandsnaam of document wordt doorgegeven aan de analysedienst.

Wanneer u vroege toegang tot Voyager Academy aanvraagt, ontvangen wij de gegevens die u invult: uw naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf en functie en, als u die toevoegt, uw land, de onderwerpen die u interesseren en een bericht. De aanvraag legt ook vast dat u hebt bevestigd deze verklaring te hebben gelezen, en de taal van de pagina. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw aanvraag te behandelen en om daarover contact met u op te nemen. Een aanvraag maakt geen account aan.

Updates over de lancering staan hier los van en zijn optioneel. Alleen als u het betreffende vakje aanvinkt, gebruiken wij uw e-mailadres om u algemeen nieuws over de lancering van Voyager Academy te sturen. Laat u het leeg, dan heeft dat geen gevolgen voor uw aanvraag. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar [email protected].

Aanvragen worden via Formspree, de dienst voor formulierbezorging die ook voor aanvragen van offertes wordt gebruikt, in onze mailbox afgeleverd. De website zelf bewaart ze niet in een database of op haar server, en er wordt geen formulierinhoud aan de analysedienst doorgegeven.

Onze bedrijfsfilm wordt gehost op YouTube. Totdat u op afspelen drukt, toont de pagina een stilstaand beeld dat door deze website wordt geleverd, en wordt er in uw browser niets van YouTube geladen. Wanneer u op afspelen drukt, worden de film en de speler van YouTube vanaf YouTube geladen in de privacyvriendelijke modus (youtube-nocookie.com). Vanaf dat moment ontvangt YouTube, een dienst van Google, gegevens zoals uw IP-adres en kan het cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, onder het eigen privacybeleid van Google. De link “Bekijken op YouTube” opent de film op youtube.com.

De live website meet het gebruik ervan met Umami, een dienst voor webanalyse. Die telt paginaweergaven en enkele stappen richting een aanvraag, zoals een klik op een aanvraagknop of het openen en verzenden van het formulier, maar nooit de inhoud van het formulier. Paginaadressen worden ingekort tot het paginapad en de campagnetags, en de verwijzende website tot het adres ervan. Browsers die een Do Not Track-signaal sturen, worden niet meegeteld. Umami wordt gebruikt zonder cookies en zonder individuele bezoekers te identificeren.

De website gebruikt daarnaast Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, om te begrijpen hoe de pagina’s worden gebruikt. De dienst draait op elke pagina en registreert paginaweergaven en bevestigde formulierverzendingen als gebeurtenissen, nooit de inhoud van een formulier; Google Signals en advertentiefuncties staan uit. Google Analytics plaatst cookies om een terugkerende browser te herkennen, en Google kan de gegevens buiten de EU en Turkije verwerken onder zijn eigen waarborgen. U kunt de dienst blokkeren via de cookie- of trackingbeschermingsinstellingen van uw browser of met de browser-add-on van Google om u af te melden.

De eigen code van de website plaatst geen cookies. Google Analytics plaatst eigen cookies (met de namen _ga en _ga_ gevolgd door een identificatiecode), die tot twee jaar bewaard blijven. Daarnaast bewaart de website twee kleine items in de sessieopslag van uw browser, die wordt gewist wanneer u het tabblad sluit:

• de pagina’s en campagnetags die u naar het aanvraagformulier hebben geleid, alleen verzonden samen met een aanvraag;
• een notitie dat de zwevende aanvraagknop tijdens uw bezoek al een keer is uitgelicht.

Zoals bij elke website ontvangen de servers die deze pagina’s leveren technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en de opgevraagde pagina, om de pagina’s te kunnen leveren. Lettertypen worden door deze website zelf geleverd en niet geladen via een lettertypedienst.

U kunt ons vragen welke informatie uit uw aanvraag of e-mails wij bewaren, en ons vragen die te corrigeren of te verwijderen, door te schrijven naar [email protected]. Afhankelijk van waar u zich bevindt, kan de gegevensbeschermingswetgeving die op u van toepassing is u verdere rechten geven.

Wij werken dit beleid bij wanneer de manier verandert waarop deze website met informatie omgaat. De datum bovenaan toont de laatste herziening.