Innkjøpsreferanse
Fabrikkrevisjoner og dokumentasjon av sosial etterlevelse i innkjøp av klær
Dokumentasjon av sosial etterlevelse finnes i flere former, og de behandles rutinemessig som om de var likeverdige. Et medlemskap i en plattform, en revisjonsrapport og et sertifikat svarer på ulike spørsmål, og ingen av dem forteller deg at en fabrikk oppfyller kravene i dag.
Spør en leverandør om den oppfyller sosiale krav, og du får som regel navnet på en ordning tilbake. Det er et rimelig svar på et urimelig spørsmål, fordi ingen av navnene er en etterlevelsesstatus. De er ulike typer dokumentasjon, laget gjennom ulike mekanismer, og for å lese dem riktig må du først vite hvilken type du har foran deg.
Medlemskap, revisjon og sertifisering er ikke det samme
Tre typer dokumentasjon
Hver av dem svarer på et eget spørsmål, og ingen av dem sier noe om forholdene den dagen du leser dem.
Medlemskap betyr at en virksomhet deltar i et system. Det dokumenterer at den er med. Det sier ingenting om forholdene ved et bestemt anlegg, og det er ikke et vurderingsresultat.
En revisjon er en vurdering av et navngitt anlegg, på de dagene den ble gjennomført, mot en metodikk og et sett etiske retningslinjer (code of conduct). Den gir avvik og korrigerende tiltak, ikke en ståkarakter, og at det finnes avvik, er normalt og ikke graverende.
Sertifisering er samsvar vurdert mot en standard og utstedt av et akkreditert sertifiseringsorgan, med standardens egne løpende krav knyttet til seg. Det er et annet instrument enn en revisjonsrapport, og derfor er skillet verdt å holde fast ved i stedet for å viske det ut til en generell følelse av at fabrikken er kontrollert.
Systemene du faktisk får se
| SMETA | amfori BSCI | SA8000 | |
|---|---|---|---|
| Eier | Sedex | amfori | Social Accountability International |
| Hva det er | En revisjonsmetodikk | Et system for overvåking og revisjon | En sertifiserbar standard |
| Gir | En revisjonsrapport med avvik og korrigerende tiltak | Et revisjonsresultat uttrykt som en vurdering mot Code of Conduct | Sertifisering fra et akkreditert sertifiseringsorgan |
| Er det en sertifisering? | Nei | Nei | Ja |
| Hvem vurderer | Revisjonsselskaper godkjent av Sedex (Affiliate Audit Companies) | Revisorer som arbeider innenfor amfori-systemet | Sertifiseringsorganer akkreditert for standarden |
Hvert system har sin egen side: SMETA, amfori BSCI og SA8000. Sammenligningen over er bevisst begrenset til felt som faktisk kan sammenlignes. Gyldighetsperioder er ikke blant dem, fordi forventningene til ny vurdering varierer mellom systemene og med innkjøperens egne retningslinjer i stedet for å følge én regel for hele bransjen.
Hva en sosial revisjon ikke er
Tre ulike ting havner under etterlevelse, og et dokument fra den ene er ikke dokumentasjon for den andre.
| Type dokumentasjon | Svarer på | Hvor det omtales |
|---|---|---|
| Sosial etterlevelse | Arbeidsforhold, arbeidsstandarder, helse og sikkerhet og styringssystemer ved et anlegg | Denne delen |
| Materialsertifisering | Hva et materiale er og hvor det kommer fra, gjennom en sertifisert kjede | Sertifiserte materialer |
| Kvalitetskontroll av produktet | Om varene er i samsvar med spesifikasjonen | Kvalitetskontroll og mottakskontroll av stoff |
En sosial revisjon er ikke en kvalitetskontroll: en revisor som vurderer arbeidstid, måler ikke plagg. En mottakskontroll av stoff er ikke en sosial revisjon. Og et materialsertifikat sier ingenting om forholdene i fabrikken som sydde plagget. Den koblingen er verdt å gjøre tydelig, fordi begge ofte bare kalles dokumenter for etterlevelse.
Hvilket anlegg, og hvilke prosesser
Dokumentasjon knytter seg til et anlegg og ikke til et firmanavn, og det skillet har reell betydning. Et konsern kan drive flere produksjonsanlegg, og en vurdering av det ene er ikke dokumentasjon om et annet. Når en innkjøper mottar en rapport, er det første som må stemmes av, om anlegget som er nevnt i den, er det anlegget varene skal produseres ved.
Underleveranser reiser det samme spørsmålet ett ledd lenger ut. Når en del av et produkt lages eller dekoreres et annet sted, må en innkjøper med krav til sosial etterlevelse vite hvilke prosesser som flyttes ut av anlegget, om egne retningslinjer krever at disse prosessene er dekket, og om det trengs godkjenning. Kravene varierer mellom innkjøpere, og det er ikke slik at alle spesialprosesser som settes ut, alltid må falle inn under samme metodikk.
Å bekrefte det faktiske produksjonsanlegget og de relevante underleverte prosessene er en del av leverandørkvalifiseringen, som beskrives i kvalifisering og godkjenning av en leverandør. Hele gjennomgangen av leverandører står i slik finner du en pålitelig klesprodusent. Denne delen dekker den sosiale dokumentasjonen i den samme gjennomgangen.
Hvorfor innkjøpere ber om mer av dette
Forespørslene om sosial dokumentasjon har økt fordi merkevarer i større grad må gjøre rede for leverandørkjedene sine overfor kunder og detaljhandelspartnere, og etter forventninger til aktsomhetsvurderinger som er under utvikling i flere markeder. Det er nyttig bakgrunn for hvorfor spørsmålet kommer, og det bør ikke overtolkes.
En revisjonsrapport er én kilde til dokumentasjon. Den slår ikke fast at en bestemt rettslig forpliktelse er oppfylt, og ingen ordning i denne delen presenterer seg som det. Hva som oppfyller et bestemt krav fra myndigheter eller kunder, er opp til parten som har forpliktelsen, vurdert mot selve kravet.
Hva du gjør med en rapport når du får den
Mye av verdien i dette temaet ligger i å lese dokumentet, ikke i å samle det inn. En rapport med åpne korrigerende tiltak er ikke automatisk et problem, og en rapport uten noen er ikke automatisk betryggende hvis den er tre år gammel eller gjelder et annet anlegg.
Arbeidsgangen, blant annet hva syklusen med korrigerende tiltak betyr og hvordan du skiller en informativ rapport fra en som bare er pynt, står i slik leser du en revisjonsrapport fra en fabrikk.
Et praktisk poeng om tilgang: revisjonsrapporter er vanligvis ikke offentlige dokumenter. De deles som regel gjennom systemet som laget dem, etter delingsordningene systemet har, og ofte på vilkår som anlegget og innkjøperen er blitt enige om. Å forvente å finne en publisert rapport bygger som regel på en misforståelse av hvordan systemene virker, og er ikke et tegn på at noen holder tilbake informasjon.
Hvor Voyager kommer inn
Når en innkjøper har et bestemt krav til sosial etterlevelse, bør det avklares under leverandørkvalifiseringen og ikke utledes av materialsertifiseringer eller produktsertifiseringer som ikke har med saken å gjøre. Produksjonsanlegget det gjelder og eventuelle underleverte prosesser som er relevante for kravet, bekreftes i den samme samtalen.
Spørsmål fra innkjøpere
Hva er forskjellen på en sosial revisjon og en sertifisering?
En revisjon vurderer et navngitt anlegg de dagene den ble gjennomført, mot en metodikk og et sett retningslinjer, og gir avvik og korrigerende tiltak. Sertifisering er samsvar vurdert mot en standard og utstedt av et akkreditert sertifiseringsorgan, med standardens egne løpende krav. Det er ulike instrumenter, og en revisjonsrapport er ikke et sertifikat.
Betyr en bestått revisjon at fabrikken oppfyller kravene?
Det betyr at anlegget ble vurdert mot en metodikk på bestemte dager, og at avvikene ble registrert. Det er dokumentasjon fra et bestemt tidspunkt. Ingen revisjon dokumenterer at forholdene forblir de samme etterpå, at hver prosess er dekket eller at et underlevert trinn er tatt med. Derfor spør innkjøpere om dato, anlegg og omfang, og ikke bare om det finnes en rapport.
Er en sosial revisjon det samme som en kvalitetskontroll?
Nei. En sosial revisjon vurderer arbeidsforhold, helse og sikkerhet og styringssystemer ved et anlegg. En kvalitetskontroll vurderer om varene er i samsvar med en spesifikasjon. Ingen av dem erstatter den andre, og en leverandør som kan legge fram den ene, må kanskje likevel bli bedt om den andre.
Er revisjonsrapporter fra fabrikker offentlige?
Vanligvis ikke. De deles som regel gjennom systemet som laget dem, etter systemets delingsordninger og ofte på vilkår som anlegget og innkjøperen som ber om dem, er blitt enige om. Det er vanlig praksis og ikke et tegn på at noe holdes tilbake.
Ta opp kravet under kvalifiseringen
Hvis et program har et bestemt krav til sosial etterlevelse, fortell oss hva det er og hvilke markeder det kommer fra. Det er et spørsmål for leverandørkvalifiseringen, og det er bedre å få det besvart før en spesifikasjon enn etter.
Start et prosjekt
