Política de privacidad

Este sitio web lo gestiona Voyager Textile Ltd Sti., un fabricante de ropa en Turquía que forma parte de VGR Group. Si tiene preguntas sobre esta política o sobre la información que nos ha enviado, escriba a [email protected].

Cuando envía el formulario de consulta, recibimos los datos que introduce: su nombre, su empresa, su dirección de correo electrónico, el tipo de producto y la cantidad, y cualquier otra información que decida añadir, como un número de teléfono, el país, el rango de tallas, el tejido, los colores, los plazos, los requisitos de marca o notas. Utilizamos esta información para examinar su consulta, responderla y preparar un presupuesto.

Los archivos son opcionales. Cuando la carga de archivos está habilitada, puede adjuntar hasta tres archivos PDF o de imagen; seleccionar un archivo no lo carga, y los archivos solo se envían junto con el formulario.

El formulario y los archivos que se adjunten llegan a nuestro buzón a través de Formspree, un servicio de entrega de consultas. El propio sitio web no guarda consultas ni archivos en una base de datos ni en su servidor.

Junto con el formulario, la consulta puede incluir la referencia del producto por la que pregunta, las páginas y los enlaces que le llevaron al formulario, el idioma del sitio y las etiquetas de campaña del enlace que siguió (como los parámetros UTM). Esto nos ayuda a entender el contexto de la solicitud. El texto del formulario y los archivos nunca se transmiten al servicio de analítica.

Envíe únicamente información y archivos que esté autorizado a compartir. La nota «Privacidad de las consultas», enlazada desde el formulario, resume estos mismos puntos.

Si escribe a [email protected], utilizamos su mensaje y sus datos de contacto para responderle y gestionar su solicitud.

Cuando envía una consulta general desde la página de contacto, recibimos su nombre, su correo electrónico profesional, el tema elegido y su mensaje, el nombre de su empresa si lo indica, así como la página, el idioma y la hora de envío. Utilizamos esta información únicamente para responder a su consulta. Las consultas generales llegan a nuestro buzón a través de Formspree, separadas de las consultas de fabricación; el sitio web no las guarda y ningún contenido del formulario se transmite al servicio de analítica.

Cuando presenta su candidatura a través de la página Careers, recibimos los datos que introduce en el formulario de solicitud de empleo o de prácticas, como su nombre, su dirección de correo electrónico, el trabajo o las prácticas que le interesan y sus estudios, junto con su CV y cualquier documento que decida adjuntar. Utilizamos esta información únicamente para valorar su candidatura y ponernos en contacto con usted al respecto; no se usa para consultas comerciales ni para marketing.

Las candidaturas y sus archivos nos llegan a través de Formspree, el servicio de envío de formularios que también utilizamos para las consultas. El propio sitio web no los guarda en una base de datos ni en su servidor, y ningún contenido del formulario, nombre de archivo ni documento se transmite al servicio de analítica.

Cuando solicitas acceso anticipado a Voyager Academy, recibimos los datos que introduces: tu nombre, tu correo electrónico profesional, tu empresa y tu cargo y, si los añades, tu país, los temas que te interesan y un mensaje. La solicitud también registra que has confirmado haber leído esta política y el idioma de la página. Utilizamos esta información únicamente para gestionar tu solicitud y ponernos en contacto contigo al respecto. La solicitud no crea ninguna cuenta.

Las novedades del lanzamiento son independientes y opcionales. Solo si marcas la casilla correspondiente utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte noticias generales sobre el lanzamiento de Voyager Academy. Si no la marcas, tu solicitud no se ve afectada, y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Las solicitudes llegan a nuestro buzón a través de Formspree, el servicio de envío de formularios que también se utiliza para las consultas. El sitio web no las guarda en una base de datos ni en su servidor, y ningún contenido del formulario se transmite al servicio de analítica.

Nuestro vídeo corporativo está alojado en YouTube. Hasta que usted pulsa reproducir, la página muestra una imagen fija servida por este sitio web y no se carga nada de YouTube en su navegador. Cuando pulsa reproducir, el vídeo y el reproductor de YouTube se cargan desde YouTube en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). A partir de ese momento, YouTube, un servicio de Google, recibe datos como su dirección IP y puede utilizar cookies o tecnologías similares, conforme a la propia política de privacidad de Google. El enlace «Ver en YouTube» abre el vídeo en youtube.com.

El sitio web publicado mide su uso con Umami, un servicio de analítica web. Cuenta las páginas vistas y algunos pasos hacia una consulta, como hacer clic en un botón de consulta o abrir y enviar el formulario, nunca el contenido del formulario. Las direcciones de las páginas se reducen a la ruta de la página y a las etiquetas de campaña, y el sitio de procedencia a su dirección. Los navegadores que envían una señal Do Not Track no se cuentan. Umami se utiliza sin cookies y sin identificar a visitantes individuales.

El sitio web también utiliza Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google Ireland Limited, para entender cómo se usan las páginas. Funciona en todas las páginas y registra como eventos las visitas a páginas y los envíos de formularios confirmados, nunca el contenido de un formulario; Google Signals y las funciones publicitarias están desactivados. Google Analytics instala cookies para reconocer un navegador que vuelve, y Google puede tratar los datos fuera de la UE y de Türkiye con sus propias garantías. Puede bloquearlo con la configuración de cookies o de protección contra el rastreo de su navegador, o con el complemento de inhabilitación de Google.

El código propio del sitio web no instala ninguna cookie. Google Analytics instala sus propias cookies (llamadas _ga y _ga_ seguido de un identificador), que se conservan hasta dos años. El sitio también guarda dos pequeñas entradas en el almacenamiento de sesión de su navegador, que se borra al cerrar la pestaña:

• las páginas y las etiquetas de campaña que le llevaron al formulario de consulta, que solo se envían junto con una consulta;
• una indicación de que el botón flotante de consulta ya se ha resaltado una vez durante su visita.

Como ocurre con cualquier sitio web, los servidores que entregan estas páginas reciben datos técnicos como su dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, para poder entregarlas. Las fuentes tipográficas las sirve el propio sitio web; no se cargan desde un servicio de fuentes.

Puede preguntarnos qué información de su consulta o de sus correos electrónicos conservamos, y pedirnos que la corrijamos o la eliminemos, escribiendo a [email protected]. Según dónde se encuentre, la legislación de protección de datos que le sea aplicable puede otorgarle otros derechos.

Actualizamos esta política cuando cambia la forma en que este sitio web trata la información. La fecha que figura arriba indica la última revisión.